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我が家のホットクックが壊れた。
お祝いでいただいたもので、保証期間は過ぎていて、延長保証には入っていなかった。
基盤に吹きこぼれた豆のゆで汁がかかってしまい、電源が入らなくなってしまった。
SHARPのホットクック故障ナビ(ヘルシオホットクック|故障診断ナビ:シャープ (sharp.co.jp))を見て、
宅配業者引き取りサービスお申込みをしたけれどうまくできず、
SHARPに直接電話したところ、引き取りサービスを使わなくても送っていいことが分かった。
送るときは元払いで、SHARPからこちらへは着払いで対応。
数日すると、故障理由などを担当者の方が説明してくださり、修理する場合の料金もその時に伝えてもらった。
12000円くらいかかるとのことだったけれど、新しいものを買うよりは安いので修理をお願いした。
また数日すると、宅配業者さんがホットクックを届けてくれた。
送料と修理代を玄関で渡して、やっとやっと帰ってきた。
我が家には似たような働きができる家電としては、象印の煮込み自慢もいるのだけれど、
かき混ぜ棒がついているホットクックもやっぱり必要。
両方フル稼働でごはんを作っている。というか私が切る係、彼らは加熱調理する係と一緒にご飯を作っていると思っているので、
ホットクックがない日々はとても辛かった。。。
煮込み自慢もフル活用したけれど、やっぱり私と煮込み自慢とホットクックは3人のチームなんだなと今回の修理で感じたのです。
これからもよろしくお願いします。
皆様、くれぐれも豆は入れすぎないようにー!